登录注册问题

1. 如何登录使用？

如果您所在的机构已经购买人大“复印报刊资料”系列数据库产品，您可以在机构的IP范围内，直接访问网站使用数据库。

如果您是个人用户，请在网站的头部按提示输入用户名和密码登录网站。如果您是首次使用，请您先点击“免费注册”。

2. 个人用户忘记密码怎么办？

您可以通过登录页面旁边的“忘记密码”功能，如果通过此功能仍然无法找回密码，请联系我们的客服人员解决。

3. 为什么刚刚注册后无法登陆，提示用户名或密码错误？

请您刷新页面，并清除浏览器缓存后再试，建议使用IE浏览器访问。

4. 注册的用户名是否可以更改或注销？

用户名是您的邮箱，也是您在网站登录的唯一标识，一般情况下是不允许修改的。

5. 我在单位注册的个人用户可以正常使用，为什么回家后无法阅读文章了？

因为数据库是有IP限制的，您在单位注册的个人用户只能在单位的IP范围内使用。回家之后不在IP权限范围内，所以没有阅读文章的权限。

检索浏览文献

6. 检索方式有哪些？

检索方式有简单检索和高级检索。

可以按照“主题词”、“标题”、“副标题”、“作者”、“作者简介”、“关键词”、“正文”、“摘要”、“参考文献”、“原文出处”、“分类名称”、“分类号”进行检索。

7. 是否可以二次检索？

可以二次检索，通过头部的检索得到结果后，可以在列表页面的上面检索框进行二次检索。

8. 是否支持繁体字检索？

支持输入繁体字检索。

9. 如何查找我的论文收录情况？

您可以通过“作者”字段，输入您的姓名，查找您的论文。或者在“高级检索”里，通过“作者”和“作者简介”来精确查找您的论文。

10. 为什么不能收藏文章？

收藏文章需要先登录，如果没有个人账号，请您先注册。

充值付费

11. 个人帐号的充值方式都有哪些？

充值方式有两种，一种是通过“支付宝”在线充值；一种是通过书报资料中心的充值卡号和密码充值。

12. 充值是否有最低金额限制？

支付宝充值最低金额是50元。购买阅读卡最低金额是30元。

13. 个人用户使用文献怎么计费呢？

针对个人用户我们支持按篇计费，单篇论文定价2元/篇，单篇摘要0.5元/篇，一次购买后可永久阅读。

14. 给帐号充值后，有使用有效期的限制吗？

充值后，余额没有使用有效期限制。

15. 如何查询账户余额？

登录系统后点击“个人中心”，点击“账户信息”可以查看您的余额。

16. 如何购买阅读卡？

登录系统后点击“个人中心”，点击“账户信息”里面有购买阅读卡。您也可以通过点击这里了解阅读卡购买须知